В чём разница?
Ищем и находим разницу во всём

Разница между Демографической и Географической Сегментацией Рынка

Основные типы Сегментации Рынка
Основные типы Сегментации Рынка

Основное различие между Демографической и Географической сегментацией рынка состоит в том, что Демографическая Сегментация классифицирует клиентов на основе таких факторов, как возраст, образование, уровень дохода и этническая принадлежность, в то время как Географическая сегментация классифицирует клиентов на основе их географического положения.

Сегментация рынка — это процесс разделения целевого рынка продукта или услуги на более мелкие, более определенные категории. В этом процессе клиенты делятся на различные группы со схожими характеристиками, такими как возраст, пол, местоположение и интересы. Кроме того, существует четыре основных типа сегментации рынка: демографическая, географическая, психографическая, поведенческая и фирмографическая сегментация.

Содержание

  1. Обзор и основные отличия
  2. Что такое Демографическая Сегментация Рынка?
  3. В чём преимущества Демографической Сегментации?
  4. Подходит ли Вам Демографическая Сегментация?
  5. Примеры Демографической Сегментации в Маркетинге
  6. Что такое Географическая Сегментация?
  7. В чём преимущества Географической Сегментации?
  8. Примеры Географической Сегментации
  9. В чем разница между Демографической и Географической Сегментацией?
  10.  Заключение

Что такое Демографическая Сегментация Рынка?

Демографическая сегментация группирует клиентов и потенциальных клиентов вместе, уделяя особое внимание определенным характеристикам, таким как возраст, пол, доход, род занятий и семейное положение.

Основными факторами Демографической Сегментации являются: пол, возраст, доход, уровень образования, структура семьи, занятие
Основными факторами Демографической Сегментации являются: пол, возраст, доход, уровень образования, структура семьи, занятие

Это доступная форма сегментации рынка, поскольку для ее реализации требуется меньше точек данных, чем для психографической или поведенческой сегментации, и при этом она предлагает более выборочные нюансы, чем географическая сегментацияЕсть много способов сегментировать рынки с использованием демографических данных.

Наиболее часто используемые факторы демографической сегментации включают:

  • Возраст
  • Пол
  • Доход
  • Занятие
  • Семейное положение
  • Годовой доход
  • Уровень образования
  • Этническая принадлежность
  • Религия

Вышеуказанные факторы в основном используются для сегментирования клиентов (в маркетинге B2C). Но при сегментировании рынка B2B (бизнес-бизнес) также учитываются такие факторы, как размер компании, отрасль и должностные обязанности.

Самый простой способ применить демографическую сегментацию — использовать такие факторы, как возраст, пол, доход, но есть много не характерных черт, на которых можно сосредоточиться. Доход и структура семьи являются особенно полезными факторами для розничных продавцов, позволяя им выделить определенные группы, которые могут быть заинтересованы в покупке определенного продукта или услуги.

Однако маркетологи B2B гораздо чаще полагаются на профессиональную сегментацию, чтобы гарантировать, что они предлагают свои продукты людям, которые действительно делают покупки для их компании, а не стажерам, у которых нет покупательной способности.

Сегментация и таргетинг — в чем разница?

Важно понимать, что сегментация и таргетинг различаются, хотя они могут быть тесно связаны.

Сегментация рынка заключается не в нацеливании на конкретных клиентов, а в создании групп на основе различных общих черт. Демографическая сегментация позволяет вам сопоставить ваших клиентов таким образом, чтобы затем вы могли определить лучший способ продвижения им своих товаров или услуг.

После того, как вы сегментировали свой рынок, вы можете ориентироваться на какой-либо сегмент — таргетинг — это действие, когда вы смотрите на уже определенный сегмент рынка и спрашиваете себя, как вы можете конкретно его достичь.

Один из способов лучше объяснить, чем сегментация и таргетинг отличаются друг от друга, но работают вместе, — это использовать маркетинговую модель STP.

STP (сегментация, таргетинг, позиционирование) — это трехэтапный подход, сочетающий в себе все вышеперечисленные методы для оттачивания и успешного маркетинга для потребителей.

  • Во-первых, сегментируется аудитория, используя практики сегментации рынка.
  • Затем выбирается, на какой из этих сегментов необходимо нацелиться.
  • Наконец, используется эта информация, чтобы направлять наше позиционирование и определять наиболее эффективный маркетинговый комплекс для охвата аудитории, на которой требуется сосредоточиться.

В реальной жизни это может выглядеть как гипотетическая продовольственная компания, которая использует демографические данные для сегментации своего рынка по возрастным группам. Глядя на продажи в этих сегментах, они могут признать, что люди в возрасте от 25 до 30 лет покупают меньше йогуртов, чем люди старшего возраста. Поэтому они будут стремиться нацелить свои маркетинговые кампании на группу 25-30-летних, чтобы изменить это соотношение.

Выбрав этот демографический сегмент в качестве целевой, компания можно начать работать над своим позиционированием, чтобы сделать его молодым, и над своим маркетинговым комплексом, чтобы выйти на целевой рынок через каналы, которые они используют чаще всего.

В чём преимущества Демографической Сегментации?

Если вы используете демографическую сегментацию как часть своей маркетинговой стратегии, вы получите следующие преимущества:

1. Улучшенная персонализация. Сегментированный рынок позволяет предоставлять различные сообщения разным демографическим сегментам. Один и тот же продукт можно демонстрировать по-разному — например, автомобиль может быть продан родителям как семейный автомобиль, а парам, у которых нет детей, показаны другие преимущества, например, его пригодность для длительных каникул. Так что ваши маркетинговые стратегии должны гораздо лучше находить отклик.

2. Повышение актуальности продукта . В результате вы можете гарантировать, что людям, которые видят ваш маркетинг, будут представлены продукты, более подходящие для них. Демографический маркетинг особенно полезен для рекламы кошерных или халяльных продуктов для нужной аудитории. Реклама, показывающая мусульманину нехаляльный мясной продукт, может изолировать покупателя и оттолкнуть его от совершения покупок у вас в будущем.

3. Повышение эффективности рекламы. Если продолжить приведенный выше пример, вы также можете потратить свой маркетинговый бюджет на рекламу этого нехаляльного продукта мусульманам, поскольку они никогда не станут его покупателями. Демографическая сегментация позволяет вам ориентироваться на наиболее релевантных клиентов и гарантировать минимальные потери рекламного бюджета, более высокую рентабельность инвестиций в рекламу и более низкую стоимость привлечения клиента.

Подходит ли Вам Демографическая Сегментация?

Короткий ответ: это зависит от обстоятельств. Демографическая сегментация не всегда является наиболее эффективным типом сегментации. Важно смотреть на то, что вы продаете, на размер вашего бизнеса и на то, кому вы продаете. Возможно, есть другие стратегии, которые сработают лучше.

Если у вас интернет-магазин одежды, вы можете подумать, достаточно ли у вас данных для реализации поведенческого маркетинга, который потенциально предлагает еще больше возможностей для персонализации.

Компания, у которой есть инфраструктура только для обслуживания определенного района, может лучше обслуживаться с использованием географической сегментации, а компания, которая продает товары для хобби, например такие как каноэ или снаряжение для скалолазания, скорее всего, получит больше пользы от психографической сегментации.

Недостатки демографической сегментации. Как подчеркивалось выше, использование демографической сегментации может быть не для всех правильным шагом. Поскольку вы сосредотачиваетесь только на базовых данных, которые исключают фактическое поведение и желания клиентов, их эффективность ограничена.

Ограниченный диапазон. Например, то, что у нас есть два человека в одном демографическом сегменте, не означает, что они хотят одного и того же.

Использование неправильных демографических переменных. В некоторых случаях нет смысла использовать все имеющиеся демографические переменные. Например, если вы продаете элитные предметы роскоши, сегментирование вашего рынка по доходу имеет смысл. Если вы продаете еду, сегментирование по полу может быть не самой полезной переменной. Демографические данные всегда будут играть важную роль в идентификации вашего целевого клиента, но  для получения полной картины жизненно важно сочетать демографические данные с другими типами  сегментации рынка.

Примеры Демографической Сегментации в Маркетинге

Поскольку существует широкий спектр демографических данных, которые вы можете использовать для сегментации своего рынка, существует также множество вариантов использования этой стратегии. Давайте посмотрим на некоторые примеры демографической сегментации в действии.

Сегментирование по возрасту. Хотя это не универсальная истина, справедливо будет сказать, что у людей разного возраста часто очень разные желания и ожидания. Учет этого при планировании маркетинговой стратегии может быть полезным инструментом.

Пример возрастной сегментации. Например существуют компании предлагающие туристические пакеты исключительно лицам старше 50 лет, и их маркетинг отражает это.

Сегментирование по полу. Гендерный маркетинг может быть очень мощным инструментом, если все сделано правильно, но очень важно учитывать ваши сообщения.

Сегментирование на основе дохода и рода занятий. Очень полезным маркетинговым инструментом является сегментация по роду занятий или связанным с ними демографическим показателям, таким как уровень дохода или уровень образования, которого достиг человек. Студенты являются частой мишенью маркетологов, как сегмент, который легко определяется и имеет уникальные интересы и потребности. Возможно, наиболее распространенной из этих стратегий является сегментация, связанная с доходом. Маркетологи находят этот инструмент полезным, поскольку люди с разными доходами могут иметь совершенно разные подходы к совершению покупок. Грубо говоря, те, кто находится в более низких скобках, скорее всего, будут склонны к хорошей стоимости, в то время как те, у кого больше располагаемого дохода, будут более счастливы тратить больше на лучший продукт.

Сегментирование на основе культурного происхождения. Демографическая сегментация также позволяет нам группировать клиентов по этническому, религиозному и национальному признакам. Это, пожалуй, наиболее полезно для тех, кто работает в пищевом секторе, особенно для предприятий, продающих продукты питания или продукты определенной кухни.

Сегментирование по семейному положению. Можем найти эту группу демографических характеристик в доме — глядя на семейное положение, структуру семьи (например, сколько детей в семье) и этапы жизни детей в каждой семье. Это может включать такие вещи, как уровень образования каждого ребенка, арендует ли человек свой дом или владеет им, а также, в последнем случае, выплатили ли он свою ипотеку.

Что такое Географическая Сегментация?

Географическая сегментация включает в себя сегментацию аудитории на основе региона, в котором она живёт или работает. Это можно сделать любым количеством способов: группировка клиентов по стране, в которой они живут, или по меньшим географическим единицам, от региона до города и вплоть до района.

Субъекты Российской Федерации
Субъекты Российской Федерации

Географическая сегментация может быть самой простой формой сегментации рынка, но есть еще множество способов ее использования, о которых компании даже не задумываются.

Размер целевой области должен меняться в зависимости от потребностей бизнеса. Вообще говоря, чем крупнее бизнес, тем на большие площади необходимо ориентироваться. В конце концов, с более широкой потенциальной аудиторией таргетинг на каждый район в отдельности просто не будет рентабельным.

Всего существует шесть факторов, которые относятся к географической сегментации и могут использоваться для создания клиентских сегментов:

  1. Местоположение (страна, штат, город, почтовый индекс)
  2. Часовой пояс
  3. Климат и сезон
  4. Культурные предпочтения
  5. Язык
  6. Тип и плотность населения (городское, пригородное, пригородное или сельское)

В чём преимущества Географической Сегментации?

Легко реализовать. Географическая сегментация отличается от других типов сегментации рынка (особенно психографической и поведенческой), поскольку требует меньшего количества точек данных. В результате она предлагает быстрый и эффективный путь к персонализированному маркетингу и может предложить реальные способы привлечь потенциальных клиентов, используя только их местоположение в качестве отправной точки.

Повышение актуальности продукта. Она помогает не только улучшить продажи, но и улучшает отношения между клиентом и бизнесом. Представление релевантных товаров клиентам улучшает пользовательский опыт, сокращая количество усилий, которые им нужно приложить, чтобы найти то, что они хотят.

Повышение эффективности рекламы. Представляя более таргетированную рекламу, вы гарантируете, что большая часть вашего маркетингового бюджета будет потрачена на охват релевантных клиентов и меньше тратится на тех, кто не нуждается в вашем продукте или не интересуется им.

Это не означает, что географическая сегментация всегда является лучшей стратегией для использования. Она имеет особое применение для конкретных предприятий и отраслей. Малые предприятия, работающие в локализованных областях, получат огромную выгоду от нацеливания своего маркетинга именно на эти области. Крупные предприятия, выпускающие продукты, которые будут иметь точки доступа потребителей в определенных регионах, также выиграют.

Международный производитель больших полноприводных автомобилей добьется большего объема продаж, ориентированных на клиентов в сельской местности, чем на тех, кто ездит по загруженным городским улицам.

Но компании, которые продают товары, не зависящие от региональных моделей, не получат такой же выгоды от географической сегментации. Потребители хлебобулочных изделий, вероятно, будут так же распространены в одном регионе, как и в другом.

Примеры Географической Сегментации

Примером географической сегментации является компания по производству мороженого, которая сегментирует страну по тому, насколько жарко в разных регионах, и ориентируется на те конкретные районы, которые наиболее популярны и, следовательно, с большей вероятностью будут покупать мороженое.

Сегментирование по местоположению. Хотя вся географическая сегментация включает в себя группировку клиентов по региону, в котором они живут или работают, здесь мы говорим о продажах исключительно на основе доступности продукта в определенной области. Это инструмент, который полезен для предприятий, у которых есть инфраструктура или средства для обслуживания клиентов в определенных границах.

Сегментирование по часовому поясу. Маркетинг по часовому поясу наиболее полезен для крупных предприятий, поскольку они, скорее всего, будут работать в нескольких часовых поясах. Это также может быть интересно для малых предприятий, если они работают в странах с более чем одним часовым поясом. Электронный маркетинг — это область, в которой сегментирование по часовым поясам может принести огромную пользу. В то время как большие объявления и пресс-релизы обычно должны публиковаться в установленное время, общий электронный маркетинг часто выигрывает от того, что их видят в определенное время дня. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты в первую очередь прочитали вашу электронную почту в понедельник утром, сегментирование по часовому поясу позволяет ей приходить в 8:45 утра по местному времени, помещая вашу электронную почту прямо в начало стопки.

Сегментирование по климату и сезону. Нет ничего хуже, чем плохо нацеленная реклама — кроме того, что вас поймали без зимнего пальто на морозе. Маркетинг, основанный на климате или сезоне в определенном месте, позволяет вам представить наиболее актуальную информацию вашей аудитории. Сезонные предложения, которые действуют в течение длительного времени. Они также могут быть чрезвычайно чувствительными ко времени, как, например, продвижение мороженого в супермаркете во время неожиданной жары.

Сегментирование на основе культурных предпочтений. В разных регионах будут разные предпочтения, которые определяют, решат ли покупатели совершить покупку. В некоторых случаях эти ценности будут определяться доминирующей местной религией или давними традициями и обычаями, но в других случаях они могут быть более эзотерическими местными привычками, которые, тем не менее, необходимо понимать и учитывать. Производители продуктов питания часто обращают внимание на религиозные ограничения в питании.

Сегментирование по плотности населения. Еще одна переменная, которую следует учитывать, — это плотность и тип населения в целевой области. Люди, живущие в городских районах, имеют совсем другой опыт, чем жители пригородных, загородных или сельских районов. Возможность сегментирования по плотности населения особенно полезна для продавцов товаров для дома и сада. Например если вы занимаетесь инструментом для ремонта и стройматериалами, вероятно, вам не стоит предлагать горожанам электрический трактор для газонов, когда вам гораздо больше повезет продать им ручную газонокосилку, которая занимает меньше места и подходит для небольших работ по уходу за садом.

Разница между Демографической и Географической Сегментацией

Демографическая сегментация относится к группировке клиентов вместе с акцентом на определенных чертах, таких как пол, возраст, доход, этническая принадлежность, род занятий и семейный статус, в то время как географическая сегментация относится к группировке ваших клиентов на основе региона по их географическому положению.

Факторы, которые следует учитывать. Возраст, пол, доход, род занятий, семейное положение, годовой доход, уровень образования и этническая принадлежность — вот некоторые факторы, которые следует учитывать при демографической сегментации, включая местоположение (страна, штат, город, почтовый индекс), часовой пояс, климат и сезон, культурные предпочтения, язык, тип населения и плотность населения (городское, пригородное, пригородное или сельское) являются факторами, которые следует учитывать при географической сегментации.

Преимущества. Демографическая сегментация предлагает больше вариантов, чем географическая сегментация, но географическая сегментация проще и доступнее.

Заключение

Сегментация рынка — это мощный инструмент для охвата ваших клиентов способами, которые кажутся им актуальными и полезными. Демографическая сегментация относится к группировке клиентов вместе с акцентом на определенных чертах, таких как пол, возраст, доход, этническая принадлежность, род занятий и семейный статус, тогда как географическая сегментация относится к группировке ваших клиентов на основе региона по их географическому положению. В итоге Географическая сегментация, пожалуй, самый простой способ войти в игру.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.