Основное различие между Транзакционным маркетингом и Маркетингом отношений заключается в том, что Транзакционный маркетинг относится к краткосрочному росту продаж, тогда как Маркетинг отношений относится к долгосрочным связям клиента с бизнесом.
Транзакционный маркетинг и Маркетинг отношений — две популярные стратегии маркетинга в современном деловом мире. Эти две стратегии, нацеленные на маркетинг, различны, но их конечной целью является повышение эффективности бизнеса.
Содержание
- Обзор и основные отличия
- Что такое Транзакционный маркетинг
- Что такое Маркетинг отношений
- Сходство между Транзакционным маркетингом и Маркетингом отношений
- В чем разница между Транзакционным маркетингом и Маркетингом отношений
- Заключение
Что такое Транзакционный маркетинг?
Транзакционный маркетинг относится к бизнес-стратегии, которая фокусируется на транзакциях в точках продаж (POS). Поскольку эта стратегия нацелена на быстрые продажи, ее основная цель — максимизировать эффективность продаж за счет увеличения объема отдельных продаж. Однако эта бизнес-стратегия не заинтересована в развитии постоянных отношений с покупателем.
Транзакционный маркетинг основан на четырех традиционных элементах маркетинга, известных как 4P (Product, Price, Place, Promotion).
Продукт
Первый P — это Продукт, который включает в себя создание продукта для удовлетворения потребностей и ожиданий клиента. Например, продажа стирального порошка, который более эффективен, чем существующие в продаже стиральные порошки.
Цена
Цена — все о назначении привлекательной и разумной цены, чтобы привлечь клиента. Например, приемлемые цены по сравнению с другими конкурентными товарами на рынке или или скидки и акции, чтобы увеличить продажи.
Место
Это все о размещении продукта, где покупатели могут легко найти нужный продукт, не позволяя покупателям его долго искать. Например, продажа стирального порошка в продуктовых магазинах, супермаркетах.
Продвижение
Продвижение в основном включает в себя побуждение клиентов немедленно купить продукт. Например, хранить рекламные акции и онлайн-купоны, чтобы привлечь покупателей к покупке продукта как можно быстрее.
Что такое Маркетинг отношений?
Маркетинг отношений — это аспект управления взаимоотношениями с клиентами, который фокусируется на лояльности клиентов и долгосрочном взаимодействии с клиентами. Основная цель маркетинга взаимоотношений заключается в создании прочной связи между клиентом и брендом или продуктом, что может привести к успеху текущего бизнеса. Самое главное, что маркетинг отношений не заинтересован в кратковременном росте продаж.
В настоящее время предприятия осознали, что приобретение новых клиентов всегда дорого и сложно. Таким образом, маркетинг отношений помогает удерживать клиентов в долгосрочной перспективе. В результате клиенты укрепляют доверие и лояльность к бренду. Более того, в маркетинге отношений используются стратегии, направленные на повышение лояльности клиентов. Двусторонняя связь между покупателем и бизнесом очень важна для создания хороших отношений. Интернет, социальные сети, а также из уст в уста и свидетельства существующих клиентов могут помочь продвинуть бизнес и построить прочные отношения с клиентами.
Каковы сходства между Транзакционным маркетингом и Маркетингом отношений?
- Транзакционный маркетинг и Маркетинг отношений — это два способа маркетинга.
- Хотя обе эти стратегии, нацеленные на маркетинг, различны, их конечной целью является повышение эффективности бизнеса.
В чем разница между Транзакционным маркетингом и Маркетингом отношений?
Основное различие между Транзакционным маркетингом и Маркетингом отношений заключается в том, что Транзакционный маркетинг ориентирован на эффективность и объем продаж, тогда как Маркетинг отношений фокусируется на поддержании долгосрочных отношений с клиентами. Транзакционный маркетинг является краткосрочной стратегией, а Маркетинг отношений является долгосрочным аспектом.
В Традиционном маркетинге используются такие стратегии, как реклама и продвижение, в то время как Маркетинг отношений направлен на улучшение и создание постоянной связи со своими клиентами. По мнению консультантов по маркетингу, Маркетинг отношений может легко захватить конкурентное преимущество, чем Транзакционный маркетинг. Другое различие между Транзакционным маркетингом и Маркетингом отношений заключается в том, что Транзакционный маркетинг не фокусируется на лояльности клиентов и повторных покупках одного и того же клиента, в то время как на этом фокусируется Маркетинг отношений. Маркетинг отношений строго верит, что постоянные клиенты чрезвычайно ценны для бизнеса, чем привлечение новых клиентов, в то время как Транзакционный маркетинг фокусируется только на повышении продаж.
Заключение — Транзакционный маркетинг против Маркетинга отношений
Транзакционный маркетинг и Маркетинг отношений — это два способа маркетинга. Основное различие между Транзакционным маркетингом и Маркетингом отношений заключается в том, что Транзакционный маркетинг фокусируется на кратковременном росте продаж, тогда как Маркетинг отношений фокусируется на долгосрочной связи клиента с бизнесом.
